Serviceversprechen

  • Sie brauchen keinen Urlaub für eine Beratung
    Wir nehmen uns Zeit für Ihre persönliche Beratung. Wann und wie entscheiden Sie!

    Für Beratungen stehen wir Ihnen von Mo - Fr von 07.00 bis 20.00 Uhr (und darüber hinaus) zur Verfügung.  

  • Sie bestimmen den Kontaktweg
    Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Facebook oder Sie reservieren sich Ihren Wunschtermin direkt in unserem Online-Terminkalender.

  • Sie bestimmen die Zeit
    Buchen Sie die von Ihnen benötige Zeit im Online-Terminkalender.

  • Wir legen großen Wert auf Diskretion
    Unsere VR Eins bietet Ihnen moderne Räumlichkeiten und geschlossene Beratungsbüros, in denen wir Sie in einer vertrauensvollen und diskreten Atmosphäre beraten.

  • Sie müssen nicht warten
    Wir melden uns „garantiert“ auf Ihre Anliegen innerhalb von 3 Stunden während unserer Öffnungszeiten. Sie und Ihre Anliegen sind der Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Die Erfüllung Ihrer persönlichen Ziele und Wünsche steht für uns im Vordergrund.

  • Sie sind mehr als eine Kontonummer - Jeder Berater kennt seinen Kunden
    Ihre Bankgeschäfte besprechen Sie mit jemandem, den Sie kennen und der Sie kennt. Über die Kontaktdaten auf unserer Website oder über die VR-BankingApp erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner einfach und schnell.
    Wir legen Wert auf Dauerhaftigkeit und begleiten Sie durch sämtliche Lebensphasen.

  • Sie erleben Innovation und neueste Technik
    Wir sind modern ausgestattet und immer auf dem neuesten Stand und können Sie so nach neuesten Möglichkeiten beraten.
    Per Videoberatung können Sie vollkommen unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort die Möglichkeit zum direkten, persönlichen Kontakt zu Ihrem VR Eins-Berater nutzen.

  • Wir sind ein starker Partner
    Mit Hilfe unserer Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir Ihnen als Bank vor Ort Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Wie wir sind auch unsere Partner den genossenschaftlichen Werten verpflichtet.

  • Ihre Meinung ist uns wichtig!
    Unterstützen Sie uns mit Ihrem Feedback zu unserem Tun und Handeln! Wir wollen fortlaufend unseren Beratungsansatz kundenorientiert und zielgerichtet entwickeln und ausbauen.