Serviceversprechen

  • Wir sind immer für Sie da! Wann und wie entscheiden Sie! Sie erreichen uns per Mail, SMS, Telefon oder Sie reservieren sich Ihren Wunschtermin direkt in unserem Onlinekalender. Unser umfassendes Serviceangebot auf www.vr-eins.de steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Abgerundet wird dieser Service durch eine komfortable App.

 

  • Moderne Ausstattung: Vereinbaren Sie noch heute online (hier klicken) Ihren persönlichen Beratungstermin und überzeugen Sie sich von der Beratungsleistung Ihrer VR Eins. Immer auf technisch hohem Niveau sind hier regionale Gestaltungselemente mit großer Diskretion gepaart.

 

  • Information: Unser Anspruch ist es, Ihnen regelmäßig für Sie interessante Informationen rund um das Bankgeschäft zukommen zu lassen. Egal ob rechtliche, wirtschaftliche oder steuerliche Änderungen, wir informieren Sie! Nutzen Sie unseren besonderen Service, den VR Eins-Newsletter.

 

  • Ihre Meinung ist uns wichtig! Unterstützen Sie uns mit Ihrem Feedback, zu unserem Tun und Handeln! Wir wollen fortlaufend unseren Beratungsansatz kundenorientiert und zielgerichtet entwickeln und ausbauen.

 

  • Zuverlässigkeit: Unser Anspruch ist es, Ihnen taggleich eine Rückmeldung bezüglich Ihres Anliegens zu geben. Sie und Ihre Anliegen sind der Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Die Erfüllung Ihrer persönlichen Ziele und Wünsche steht für uns im Vordergrund.

 

  • Öffnungszeiten: Wir sind montags bis freitags von 08.00-19.00 Uhr in der VR Eins persönlich für Sie da. Selbstverständlich können Sie auch außerhalb dieser Kernzeiten Beratungstermine mit uns vereinbaren. Sie erreichen uns via E-Mail, SMS, Telefon oder Sie reservieren sich Ihren Wunschtermin einfach direkt in unserem Online-Terminkalender. Durch eine feste Terminvereinbarung entstehen keine Wartezeiten für Sie.

 

  • Mobilität: Wir sind mobil. Wir beraten Sie dort, wo Sie wollen und holen auch gerne die zur Beratung benötigten Unterlagen bei Ihnen ab. So sparen Sie Zeit, die für Sie ein kostbares Gut ist.

 

  • Kompetente Berater: Ihr persönlicher Berater steht Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite. Wir beraten Sie kompetent und partnerschaftlich, getreu unserem Antrieb "Menschlich gut beraten!". Unsere Berater sind alle mit Zertifikat sehr gut ausgebildet und werden Sie in allen Fragen rund um Ihre Finanzen qualifiziert und kompetent beraten und individuelle und maßgeschneiderte Konzepte für Ihre persönliche Lebenssituation erarbeiten.

 

  • Entwicklung: Unsere Berater werden regelmäßig zu fachlichen Themen sowie zu den aktuellen wirtschaftlichen und rechtlichen Entwicklungen geschult. Die VR Eins bietet Ihnen ein hohes Maß an Beratungsqualität im Einklang mit modernen technischen Möglichkeiten.

 

  • Wir legen großen Wert auf Diskretion. Unsere VR Eins bietet Ihnen moderne Räumlichkeiten und 3 geschlossene Beratungsbüros, in denen wir Sie in einer vertrauensvollen und diskreten Atmosphäre beraten.

 

  • Wir sind ein starker Partner. Mit Hilfe unserer Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir Ihnen als Bank vor Ort Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Wie wir sind auch unsere Partner den genossenschaftlichen Werten verpflichtet.